취소·환불 및 구매확정 규정

전자책 환불 가능 기간

결제 후 전자책을 다운로드하거나 열람하지 않았다면 구매일로부터 7일 이내에 환불을 요청할 수 있습니다.

구매확정

구매일로부터 7일 동안 환불 요청이 없으면 8일째 자동으로 구매확정됩니다. 제작자 판매 포인트와 추천 포인트는 구매확정 시점에 확정 적립됩니다.

다운로드·열람 후

디지털 콘텐츠의 특성상 다운로드 또는 열람이 시작된 뒤에는 단순 변심에 따른 환불이 제한될 수 있습니다. 다만 파일 오류, 상품 설명과 다른 내용 등 판매자 책임이 있는 경우에는 확인 후 교환 또는 환불합니다.

하자 또는 표시 내용과 다른 경우

제공된 콘텐츠가 표시·광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우에는 공급받은 날부터 3개월 이내 또는 그 사실을 안 날부터 30일 이내에 환불을 요청할 수 있습니다.

환불 처리

주문 이메일, 주문번호, 환불 사유를 cuitrade76@gmail.com으로 보내 주세요. 환불이 승인되면 관련 다운로드 권한과 미확정 포인트는 취소되며, 이미 반영된 포인트가 있다면 회수됩니다.

전자상거래법 등 관계 법령이 본 규정보다 우선합니다.